1、礼貌规范接听电话，解答用户咨询，解决用户需求（主要是针对公共自行车业务）；
2、耐心规范的处理用户提出的问题，不能处理的做好转办与跟踪，并按要求时限回复。
3、配合话务组长，做好24小时未还车辆的跟踪处理和失车理赔（面向用户）工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，形象良好；
2、熟练使用办公应用软件，懂得一般Excel数据统计；
3、对珠海市区交通路线比较熟悉；
4、粤语沟通无障碍。
工作时间：每天6.5小时（7：00-13：30 或13：30-20：00）
每周工作6天，轮休1天。
工作地点：城建大楼，新香洲人民西路（安居园公交站附近）
薪资待遇：
1、2650元/月；另加绩效奖金800元，绩效每月考评，一个季度发放一次；
2、五险一金，全勤奖100元/月，工龄奖50元/年。
面试地点：南屏街口，南屏企业集团大厦702